Des règles claires. Vos données à vous.

La licence est un achat unique, sans abonnement ni renouvellement payant automatique. Elle autorise une machine active à la fois, avec transfert possible. Les versions majeures couvertes sont indiquées dans votre commande et votre compte.

Le droit d’utiliser les versions acquises n’a pas de date d’expiration commerciale. Leurs mises à jour publiées sont incluses ; une nouvelle version majeure peut faire l’objet d’un achat facultatif. Les mises à jour nécessaires à la conformité restent dues dans les conditions légales, sans supplément imposé par leur classement en nouvelle majeure.

Une connexion Internet est nécessaire à l’activation et à la validation périodique. L’application tente normalement un renouvellement quotidien. Sans validation réussie, elle reste utilisable au maximum sept jours depuis la dernière validation, puis se verrouille jusqu’à une nouvelle validation.

Le transfert retire l’autorisation de l’ancienne installation, au plus tard à l’expiration de son jeton hors ligne. Le verrouillage ne supprime pas les données locales ; il ne garantit pas l’accès à toutes les fonctions de lecture. Les sauvegardes et exports accessibles dans cet état sont indiqués dans l’app. Une panne du service de licences imputable au vendeur ne supprime pas vos recours.

PostShell est compatible avec Windows 10 et Windows 11, en x64 et ARM64, et nécessite WebView2. macOS n’est pas pris en charge par l’offre actuelle. Les fonctionnalités, limites et prérequis sont présentés avant l’achat. Les comptes mail, l’accès Internet et les services d’IA ne sont pas compris dans la licence.

Le total à payer, la devise, les taxes et les éventuelles remises sont indiqués avant validation ; pour les consommateurs, le total est TTC. Le paiement intégral passe par Stripe. Nous ne recevons ni le numéro complet de carte ni son cryptogramme. La facture est accessible dans votre compte.

Vous vérifiez l’offre et vos informations, acceptez les conditions puis confirmez une commande avec obligation de paiement. La licence est mise à disposition immédiatement après confirmation effective du paiement, sous réserve de l’accord à la fourniture immédiate. Un paiement en attente ou une simple page de succès ne suffit pas. L’installateur est téléchargeable librement ; son téléchargement ne vaut pas achat ni activation d’une licence.

La fourniture immédiate du contenu numérique suppose votre accord exprès et la reconnaissance de la perte du droit de rétractation dans les conditions légales. À défaut, la fourniture commence à l’issue des quatorze jours de rétractation. La confirmation sur support durable reprend l’achat, les conditions et les accords réellement recueillis.

Les contrats électroniques d’au moins 120 € sont archivés selon les délais légaux : dix ans à compter de la conclusion en cas de fourniture immédiate, ou jusqu’à la fourniture puis dix ans. Vous pouvez en demander l’accès par email.

Le vendeur répond des manquements qui lui sont imputables. Les résultats d’un LLM indépendant et les services choisis par l’utilisateur ne sont pas garantis ; cela n’exclut pas notre responsabilité pour une erreur propre à PostShell ou une obligation promise.

Un remboursement intégral ou une résolution peut retirer les droits concernés ; une simple réduction de prix permettant de conserver le logiciel ne justifie pas son blocage total. Une suspension pour fraude étayée ou violation grave doit être justifiée, proportionnée et contestable. Signaler un bug ou exercer un droit légal n’est pas un motif de suspension.

Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence lorsqu’elles s’appliquent. Les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi. Les réclamations sont adressées à contact@postshell.fr ou au siège social.

Dans la mesure permise par la loi, les préjudices indirects sont exclus et les préjudices directs plafonnés au prix de la licence concernée et de ses mises à niveau. Cette limite ne vise ni le dol, ni la faute lourde, ni les dommages corporels, ni les responsabilités non limitables ; elle ne peut vider une obligation essentielle de sa substance ou limiter une restitution légalement due. Elle ne s’applique pas aux consommateurs.

Le paiement est comptant, sans escompte sauf accord. Si un délai est expressément accordé, le retard entraîne, dès le lendemain de l’échéance, les pénalités au taux de refinancement de la BCE majoré de dix points, sous réserve du minimum légal, et l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €, avec complément justifié si nécessaire. Les droits légaux éventuellement applicables à certains professionnels sont préservés.

Vous bénéficiez d’un droit non exclusif d’utiliser les versions couvertes pour vos besoins personnels ou professionnels, sur une machine active à la fois. La licence ne transfère pas la propriété intellectuelle du logiciel. Le partage d’accès pour contourner l’activation, la distribution non autorisée et l’exploitation frauduleuse des services sont interdits, sans limiter les exceptions légales de sauvegarde, d’interopérabilité ou de cession. Les droits des composants tiers restent applicables.

Vous configurez vos comptes mail, modèles et propres clés d’API, ou un moteur local compatible. Les appels LLM vont directement de votre ordinateur au service choisi et ne transitent jamais par nos serveurs. Un fournisseur distant reçoit les données nécessaires à votre demande selon ses propres règles et tarifs.

Relisez les réponses de l’IA et vérifiez les destinataires et actions. Les automatisations exécutent vos réglages ; les tâches locales peuvent nécessiter que l’app reste ouverte. L’acceptation d’un message par un serveur ne garantit pas sa livraison. Respectez les droits des correspondants et les règles applicables à la prospection.

Vos données de travail restent sur votre ordinateur. Le chiffrement intégral de la base locale et le verrouillage par mot de passe sont disponibles et optionnels, avec des réglages configurables. Le chiffrement protège le fichier de la base au repos ; les sessions des messageries intégrées, les fichiers exportés et les sauvegardes ont des protections distinctes. Certains secrets utilisent le gestionnaire d’identifiants Windows. Conservez votre clé de récupération. Protégez votre poste et vos sauvegardes. Les messageries WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram utilisent les services de leurs fournisseurs et leurs propres sessions. Les ressources distantes autorisées et les liens ouverts peuvent contacter leur hébergeur.

Vous pouvez cesser l’utilisation et libérer votre machine. Désinstaller l’app ne supprime pas automatiquement tous les fichiers locaux ni votre compte commercial et ne constitue pas une demande de remboursement. Aucun droit sur vos emails ou documents n’est accordé à l’éditeur.

Les onglets WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram chargent les services web de leurs fournisseurs. Lorsque vous activez et utilisez un service, les données liées à votre compte, à votre connexion et à vos échanges sont traitées par ce fournisseur selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les engagements de confidentialité de l’éditeur PostShell concernent ses propres traitements ; ils ne remplacent pas ceux des services tiers.

Ces services peuvent utiliser leurs propres cookies et stockages de session dans l’application, distincts des stockages techniques du site postshell.fr. Le chiffrement optionnel de la base locale PostShell protège cette base au repos ; il ne couvre pas les sessions de ces messageries ni les données hébergées par leurs fournisseurs. Chaque service conserve ses propres mécanismes de sécurité et de chiffrement.

Netlify sert le site ; Supabase gère les comptes et licences ; Stripe traite les paiements et factures ; IONOS gère le domaine et les emails de connexion, de commande et de support. Les personnes habilitées et, si nécessaire, nos conseils ou les autorités accèdent aux seules données utiles à leur mission. Stripe peut aussi agir pour ses propres obligations de sécurité et de paiement.

Notre base Supabase est hébergée au Royaume-Uni. Certains traitements techniques, de support ou de paiement peuvent impliquer d’autres pays, notamment les États-Unis et Singapour. Les transferts vers le Royaume-Uni bénéficient de la décision d’adéquation européenne en vigueur. Pour les destinations sans adéquation applicable, les accords de traitement des prestataires prévoient notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes à contact@postshell.fr. Les fournisseurs mail ou IA que vous choisissez suivent leurs propres politiques.

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Un consentement peut être retiré lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous pouvez définir les directives prévues en France pour vos données après décès.

L’email du compte, les données de paiement et les identifiants d’activation sont nécessaires à la vente et au fonctionnement de la licence. Sans ces informations, nous ne pouvons pas fournir le service concerné. Le nom dans le formulaire de contact est facultatif. Aucune décision produisant un effet juridique n’est prise uniquement par un profilage automatisé ; un refus d’activation peut être contesté auprès du support.

Écrivez à contact@postshell.fr ou au siège social. Nous vérifions votre identité de façon proportionnée et répondons dans le délai légal, normalement un mois. Les obligations comptables et les preuves nécessaires à un litige peuvent limiter l’effacement. Vous pouvez saisir la CNIL ou l’autorité compétente, sans recours préalable obligatoire auprès de nous.